提起电容屏，大家可能不会觉得太过陌生了，因为我们在前期产品介绍中已经对其工作原理和特点进行了接单介绍，很多使用电容屏的朋友出现过电容屏失灵的情况，下面，我们就来分析一下导致触摸屏‍失灵的几点原因及相应的解决措施。

1、软件问题

电容屏失灵的很大一部分原因就是软件问题导致的，手机屏幕出现触控失灵的时候不一定是屏幕损坏导致的，如果手机系统出了Bug，也会导致屏幕失灵。这时我们可以尝试强制重启。

2、硬件损坏

除了因为软件问题而导致屏幕失灵外，硬件损坏也会导致屏幕失灵，如果屏幕触控失灵通过各种软件途径都无法解决，那么很大概率是硬件损坏。通常硬件损坏有以下几种现象：

(1) 触控完全失灵

这种情况一般来说是外屏或是排线的问题，多数情况下都只能直接更换外屏。

(2) 触控偶尔失灵或者某一块区域失灵

如果遇到了这种情况，我们可以将手机锁屏，等几秒屏幕断电之后再打开，如果屏幕暂时恢复了，那么就代表是硬件问题。不过频繁锁屏亮屏毕竟是治标不治本的方法，如果确实影响使用的话，还是需要更换屏幕。

(3) 跳屏（屏幕乱点）

跳屏也是触摸屏‍失灵的一种表现形式，通常跳屏都是屏幕在某一区域自动点击或者长按，导致我们不能进行点按操作。排除安卓手机中毒的情况，一般来说都是外屏损坏了，这种情况下一般都要更换屏幕。

关于电容屏不灵的情况，主要就是上面描述的这几点，如果确认是设备的硬件损坏，大家尽量还是寻求专门的维修人员来帮助自己解决问题，尤其不要在毫无经验的情况下自行对设备进行自行拆除，这样的冒险行为很容易造成触摸屏不可逆的损失，所以，大家一定要避免这样的操作。